PARTE 1 – TERMOS E CONDIÇÕES
1. Idenficação da Empresa
A loja online www.nanofluxo.com é propriedade de:
Nanofluxo Ambiente e Energia, Lda.
NIF: 510 880 479
Morada: Rua Eng. José Rodrigo Carvalho, 70 | 4480-484 Vila do Conde | Portugal
Telefone: 252 616 791
E-mail: geral@nanofluxo.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8:30h às 18:00h.
2. Objeto
A presente loja online destina-se à comercialização de baterias, acessórios e outros produtos comercializados pela Nanofluxo Ambiente e Energia, Lda.
As características essenciais de cada produto encontram-se descritas na respetiva página.
3. Processo de Compra
Para efetuar a compra, o cliente deverá:
- Selecionar o(s) produto(s) pretendido(s);
- Adicionar os produtos ao carrinho;
- Introduzir os dados de faturação e entrega;
- Selecionar o método de pagamento;
- Confirmar a encomenda.
Após a confirmação será enviado um e-mail com o resumo da encomenda.
4. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são calculados durante o processo de checkout e apresentados antes da confirmação da encomenda.
A Nanofluxo reserva-se ao direito de alterar preços sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.
5. métodos de Pagamento
A loja disponibiliza, entre outros, os seguintes métodos de pagamento:
- Multibanco
- MB Way
- Cartão de Crédito/Débito
- Apple Pay
- Google Pay
Os pagamentos são processados através de entidades certificadas, garantindo elevados padrões de segurança.
6. envios
As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega variam consoante a disponibilidade do produto e o destino da encomenda.
É igualmente possível efetuar levantamento nas instalações da Nanofluxo mediante confirmação prévia.
Para mais informações consulte a página Envios e Entregas.
7. garantia
Todos os produtos vendidos beneficiam de garantia legal prevista na legislação portuguesa.
As condições específicas encontram-se descritas na página Garantia.
8. Direito de Livre Resolução
O consumidor dispõe, em regra, de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação aplicável.
As condições e exceções encontram-se descritas na página Reembolso e Devoluções.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, fotografias, logótipos, marcas e grafismos, são propriedade da Nanofluxo Ambiente e Energia, Lda. ou utilizados mediante autorização.
É proibida a sua reprodução sem autorização prévia.
10. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
PARTE 2 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
11. Responsável pelo Tratamento
A Nanofluxo Ambiente e Energia, Lda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados poderá contactar: geral@nanofluxo.com
12. Dados Recolhidos
Poderão ser recolhidos, entre outros:
- Nome;
- Morada;
- Código Postal;
- NIF;
- Telefone;
- Endereço de email;
- Histórico de encomendas;
- Endereço IP;
- Dados de navegação.
13. Finalidade
Os dados são utilizados para:
- Processar encomendas;
- Emitir faturas;
- Efetuar entregas;
- Prestar apoio ao cliente;
- Cumprir obrigações legais;
- Melhorar os serviços disponibilizados.
14. Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das respetivas finalidades ou das obrigações legais.
15. Direitos do Titular
Nos termos do RGPD, o utilizador pode solicitar:
- Acesso;
- Retificação;
- Apagamento;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade;
- Oposição.
Os pedidos deverão ser enviados para: geral@nanofluxo.com
PARTE 3 – POLÍTICA DE COOKIES
16. Cookies
Este website utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento da loja;
- Memorizar preferências do utilizador;
- Analisar estatísticas de utilização;
- Melhorar a experiência de navegação.
Sempre que exigido por lei, será solicitado o consentimento do utilizador antes da utilização de cookies não essenciais.
17. Alterações
A Nanofluxo Ambiente e Energia, Lda. poderá alterar os presentes Termos e Condições e a Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.